亚马逊账户被冻结后怎么恢复？

对于卖家来说，最可怕的是账户被冻结。卖家应该怎么做才能防止亚马逊账号被冻结？如果账户不幸被冻结，如何解冻恢复？

如何防止亚马逊账号被冻结？

1.及时处理亚马逊的每一条官方通知和警告信息。不要以为其他卖家可以蒙混过关，你就可以不用理会这些警告。忽略这些消息肯定会增加账户冻结的风险。

2.寻找可靠的供应商。无论您的供应商是授权经销商、产权所有人还是制造商，您都应该了解与交易产品相关的事宜。如果不能信任现有的供应商，那就赶紧换。

3.混合库存要承担连带责任，可能会给你带来麻烦，这个风险不值得冒；标签库存风险小很多，是个不错的选择。

4.认真对待订单不良率、取消率、有效跟踪率等指标，进行监控并持续改进。

5.不断研究买家的评论和反馈，时刻观察和警惕亚马逊的规则和政策变化。查看产品评论，看看是否需要修改库存清单。如果产品与现有列表不匹配，请创建一个新的产品页面。

如何恢复被冻结的亚马逊账号？

一旦账户被冻结，很多卖家会找专业外援解决。无论是亲自上阵，还是找专业外援，都要知道投诉是恢复账号的唯一希望，了解相关要求和方法很有必要。

1.亚马逊给顾客留了17天的上诉时间。亚马逊只提供买家投诉商品的ASIN代码，不提供具体信息。销售人员需要检查ASIN代码、销售历史、客户反馈等。并找出帐户被冻结的原因。

2.检查完订单、反馈、通知等明显因素后，再检查其他可能的指标，如产品评论、退货情况、供应商背景、产品质量、检验流程等。

3.写POA的时候，列个提纲，把重要的内容都列出来。一旦知道了问题，就要向亚马逊说清楚，你已经明白了账户冻结的原因。如果要解冻账户，要提供切实可行的方案，保证不再犯同样的错误，并针对每个问题提供纠正和预防措施。

4.尽快做出改变，告诉亚马逊你已经开始解决问题了。比如从小的地方入手，可以升级库存管理系统，从大的方面来说，可以改变快递公司和供应商。

5.点击“AppealDecision”后，就要等亚马逊的决定了。这可能需要几个星期的时间，在此期间你可以与客户沟通，监控各项绩效指标，将行动计划付诸实施，避免结果出来后措手不及。

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